Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Zones de livraison
Les produits proposés sur la boutique Lumae sont livrés uniquement en France métropolitaine.
Délais de préparation
Chaque commande est préparée avec soin.
Le délai de préparation est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Ce délai peut varier légèrement en période de forte activité.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via :
-
Lettre suivie La Poste
-
Colissimo
Le mode de livraison est sélectionné lors du traitement de la commande selon le format et le poids du colis.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrés pour la France.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont les suivants :
-
2,99 € pour toute commande inférieure à 65 €
-
Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.
Suivi des commandes
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Ce numéro est transmis au client après l’expédition afin de permettre le suivi de la livraison.
Retards de livraison
Lumae ne peut être tenue responsable des retards imputables aux services de transport.
En cas de retard anormal, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :